Загальні положення
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією компанії «Експерт сервіс», далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним методом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту — «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця «http://im.es-te.com.ua/» (далі - «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення
2.1. В справжній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «товар» - моделі, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична або юридична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оформлення Менеджером замовлення в Інтернет-магазині на прохання Покупця;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право самостійно оформити замовлення на будь-який товар, представлений та наявний на Сайті Інтернет-магазину.
4.2. На прохання Покупця оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину та наявний, може Менеджер.
4.3. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.4. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном або через електронну пошту).
4.5. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
5.1. Оплата здійснюється виплатою всієї суми замовлення за вказаними в смс реквізитами, вказавши № замовлення у призначені платежу.
5.2. Після надходження грошових коштів на картку, Продавець надсилає замовлення.
Оплата по безготівковому платежу (з ПДВ, без ПДВ)
5.3. Оплата здійснюється по рахунку, створеному для конкретної фізичної або юридичної особи.
5.4. Оплата здійснюється упродовж 1 банківського дня.
5.5. При надходженні коштів за рахунком, Продавець надсилає замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка картриджів та техніки по м. Тернопіль.
-
Доставка по Тернополю виконується кур'єрами в робочі дні в день оплати замовлення або на наступний. Вартість доставки негабаритного товару становить 250 грн, якщо сума замовлення не перевищує 25000 грн. При замовленні від 25001 грн доставка здійснюється безплатно. Точний час та місце доставки погоджується з менеджером. Доставка габаритної техніки незалежно від її вартості становить 250 грн, та здійснюється виключно до дверей будівлі або найближчого місця вивантаження.
*Звертаємо увагу на те, що наші кур'єри не роблять підключення, інсталяцій, установок або настройки техніки, що поставляється. Завдання кур'єра – доставити вантаж до дверей замовника.
-
Доставка перевізником Нова Пошта по м. Тернопіль в поштомати.
6.2. Доставка по Україні здійснюється компанією Нова Пошта та ROZETKA Delivery.
6.3. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й проводиться видача замовлень.
6.4. Замовлення Покупець повинен перевіряти не виходячи з відділення служби доставки. При виявленні нестачі, необхідно звернутися до Продавця не отримуючи вантаж.
6.5. При виявленні Покупцем пошкоджень вантажу необхідно звернутися до служби доставки з письмовою претензією та вимогою компенсувати завдані збитки.
6.6. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві третіми особами.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку призупинити надання послуг по справжньому договору у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Продавець зобов'язаний:
- передати товар покупцеві заявленій кількості та повній комплектації;
- видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу;
- всіляко сприяти покупцеві у вільному виборі продукції;
- надати покупцеві правдиву та доступну інформацію про найменування та наявність товару.
7.3. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити й отримати замовлення на умовах цього договору.
7.4. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від Продавця виконання умов справжнього Договору.
Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за вміст і правдивість інформації, яка надається Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробка замовлення та доставка товарів), які відбуваються по причинах, що перебувають поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреса, логіна та паролю третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам.
8.4. У випадку настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.
8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в даний договір при умові попередньої публікації його на сайті http://im.es-te.com.ua
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажі товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за правдивість вказаної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної згоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазина для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безплатним.
9.7. Інформація, надана Покупцем являється конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин провадиться відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин провадиться коштом Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До завершення терміну дії цей Договір може бути розірваним по взаємній згоді сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати справжній договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї зі сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо Вашу увагу, що інтернет-магазин «Експерт сервіс» на офіційному інтернет-сайті http://im.es-te.com.ua/, має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування юридичним особам для реалізації товару.